最近有用户反馈之前可以在Windows中顺利翻译Teams会议,但是最近遇到了问题。
经过我们的排查,是因为最新版本的Teams客户端在Windows启用了特殊的音频回路无法进行录制和识别。
您可以按照以下步骤解决这个问题:
方案一:确认在翻译鸥中的设置
检查在选择“电脑上的活动”后,是否已经开启“录制指定软件”,并且在列表中准确选中“Microsoft Teams”的会议室窗口。如果未准确选中指定软件,戴耳机时的音频流可能会被系统隔绝。
方案二:切换为“录制电脑上所有软件的声音”(无需译文播放功能)
在某些 Windows 电脑上,最新版本的Microsoft Teams客户端可能会限制第三方软件内录其语音组件。
操作方法:在翻译鸥中将录制模式切换为 “录制电脑上所有软件的声音”,这样能保证录到teams的声音。⚠️但请注意,此模式下无法开启「译文播放」。
方案三:改用网页版 Teams 会议(需要译文播放功能)
如果你必须要使用“译文播放”功能,且客户端戴耳机无法识别,建议改用Microsoft Teams网页端开会。Teams 的 Windows 客户端与网页版,两者的功能和性能完全没有差别。
操作方法:
改用电脑浏览器打开 Teams 官网并登录加入会议。(注意:开会期间请勿刷新网页 )。
打开翻译鸥,依然选择 “录制指定软件声音”。
在软件列表中,直接选择选中那个开着 Teams 网页的浏览器 即可。
