Do chính sách bảo mật và hạn chế hệ thống khác nhau giữa các ứng dụng, mức độ hỗ trợ của TransGull trên các hệ điều hành như sau:
Hệ điều hành | Kịch bản / Ứng dụng Livestream | Hỗ trợ? | Phương pháp dịch khuyên dùng |
iOS | TikTok, IG, YouTube, Weverse, v.v. | ✅ Hỗ trợ | Sử dụng ứng dụng TransGull ➡️ "Phiên dịch" ➡️ "Phiên dịch một chiều cho phát trực tiếp" |
iOS | Các ứng dụng không hỗ trợ ghi âm nội bộ hệ thống | ❌ Không hỗ trợ | Chuyển sang trình duyệt di động và mở phiên bản web của nền tảng để dịch. |
Android | TikTok, IG, YouTube, v.v. | ✅ Hỗ trợ | Sử dụng ứng dụng TransGull ➡️ "Phiên dịch" ➡️ "Phiên dịch một chiều cho phát trực tiếp" |
Android | Ứng dụng Weverse (Phiên bản mới) / Các ứng dụng không hỗ trợ ghi âm nội bộ | ❌ Không hỗ trợ | Chuyển sang trình duyệt di động (không khuyên dùng Chrome) và mở phiên bản web của nền tảng. |
💡 Cách chuyển sang phiên bản web để dịch phát trực tiếp:
Sao chép liên kết Livestream: Nhấp vào "Chia sẻ" trong ứng dụng không thể dịch và sao chép URL của phòng livestream.
Chọn trình duyệt: Mở trình duyệt trên điện thoại của bạn (không khuyên dùng Chrome), dán liên kết và truy cập vào trang.
Kích hoạt TransGull:
Mở ứng dụng TransGull, chọn "Phiên dịch" ➡️ "Phiên dịch một chiều cho phát trực tiếp".
Chọn ngôn ngữ dịch của bạn, sau đó nhấp vào nút "Bắt đầu ghi âm" ở bên dưới.
Chuyển trở lại trình duyệt; TransGull sẽ tự động nhận dạng âm thanh livestream và cửa sổ phụ đề nổi sẽ hiển thị bản dịch theo thời gian thực.
⚠️ Lưu ý đặc biệt:
Nếu phiên bản web vẫn không có âm thanh, vui lòng kiểm tra xem trình duyệt có bị hệ thống tắt tiếng hoặc công tắc "Tắt tiếng khi phát" có đang bật hay không.
📩 Vẫn chưa thể giải quyết?
Vui lòng gửi email trực tiếp đến 📧 [email protected] và đính kèm các thông tin sau để chúng tôi có thể nhanh chóng xác định sự cố:
Mô tả chi tiết về sự cố gặp phải
Các bước thao tác của bạn
Ảnh chụp màn hình hoặc video quay màn hình liên quan
Loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và tên ứng dụng
Ngay khi nhận được email của bạn, chúng tôi sẽ ưu tiên kiểm tra và hỗ trợ giải quyết vấn đề sớm nhất!