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Como Instalar o Dispositivo de Áudio Virtual TransGull: Problemas Comuns e Soluções

Passos de instalação

1. Ao usar o modo de Interpretação Simultânea do TransGull pela primeira vez, selecione tanto "Atividades neste computador" quanto "Também gravar meu microfone".

O TransGull detectará automaticamente e solicitará que você instale o driver de áudio virtual TransGull Audio.

  1. Na janela pop-up de instalação, siga as instruções na tela:

    1. Clique em "Continuar" e "Instalar".

  2. Insira a senha de administrador do seu computador e clique em "Instalar Software" para prosseguir.

  3. Após a conclusão da instalação, clique em "Reiniciar". Após reiniciar o computador, o TransGull Audio estará pronto para uso.


Se o TransGull Audio não for instalado automaticamente ao ativar "Também gravar meu microfone", siga estes passos:

1. Na tela de Interpretação Simultânea, clique em "Configurações" no canto superior direito e selecione "Configurações de reprodução de tradução".

2. Abra "Ver guia: Como traduzir sua fala para a outra parte em reuniões online".

3. Clique em "Instalar agora" para iniciar a instalação do dispositivo de áudio virtual TransGull Audio.

Em seguida, siga as instruções na janela de instalação para concluir a configuração.


Problemas Comuns e Soluções

1. TransGull Audio não funciona após a instalação

Causa: Em alguns casos, o driver de áudio precisa de uma reinicialização do sistema para entrar em vigor, mesmo que a instalação tenha sido bem-sucedida.

Solução:

  • Reinicie o seu computador.

  • Abra novamente o aplicativo TransGull após reiniciar.

  • O aplicativo detectará automaticamente se o TransGull Audio foi instalado corretamente.

2. A instalação automática falhou

Se a instalação automática falhar, tente a instalação manual baixando o TransGull Audio no final deste artigo.

Ainda com problemas?

Se você continuar enfrentando problemas após concluir todos os passos acima, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail 📩 [email protected] para obter mais assistência.

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