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如果在线上会议中使用同声传译时遇到问题,该如何解决?

本周更新

如果在 Zoom、Google Meet、Webex 等会议中使用翻译鸥同声传译时遇到问题,请按以下步骤检查:

1. 确认已安装虚拟音频设备

  • 已安装 VB-CABLE(Windows) / TransGull Audio(Mac)

  • 安装后已重启电脑

2. 检查会议软件的麦克风

  • 在会议中将麦克风切换为 VB-CABLE(Windows) / TransGull Audio(Mac)

3. 检查 TransGull 翻译设置

  • 进入 设置 → 译文播放设置

  • 开启需要播放的目标语言

📩 如果仍无法解决?

请直接发送邮件至 [email protected],并附上以下信息,方便我们快速定位问题:

  • 详细的问题描述

  • 你的操作步骤

  • 相关截图或录屏

  • 设备类型与系统版本(例如:iOS 26.1 / Windows 11)

我们收到邮件后,会第一时间为你排查解决!

也欢迎随时来信分享你的想法和建议,助力我们打磨出更好用的产品~感谢你的支持!

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