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如何安装 TransGull 虚拟音频设备:常见问题及解决方案

本周更新

安装步骤:

1. 首次使用翻译鸥“同声传译”模式时,同时选择“电脑上的活动”+“同时录制我的麦克风”,翻译鸥会检测并提示安装虚拟音频驱动。

2. 在弹出的安装窗口中,根据引导(提示)完成安装TransGull Audio所需要的步骤。

  • 点击“继续”

  • 点击“继续”

  • 点击“安装”

3. 输入您的电脑管理密码,点击“安装软件”,继续完成安装。

  • 安装成功✅后,点击“重新启动”。重启后即可正常使用了!🎉


如果首次开启“同时录制我的麦克风”时未能自动安装,您也可以通过以下步骤完成安装。

1. 在同传翻译界面,点击右上角的「设置」按钮

2. 选择「译文播放设置」,点开「查看介绍:如何将您说的内容翻译给在线会议的另一方」

3. 点击“立即安装” ,开始安装虚拟音频设备。

在弹出的安装窗口中,根据引导(提示)完成安装TransGull Audio所需要的步骤。


常见问题及解决方法:

1. 安装后,TransGull Audio 仍无法使用

原因:即使安装程序执行成功,有时候驱动程序可能需要重启系统后才能生效。

解决方案:

  • 重启您的电脑

  • 重启后重新打开翻译鸥应用

  • 应用会自动检测TransGull Audio是否已安装

2. 自动安装失败

如果自动安装失败,您可以尝试手动安装。点击下载 TransGull Audio

仍无法解决?

如果尝试了以上所有方法仍然无法安装,请发送邮件至:[email protected]联系我们获取帮助。

这是否解答了您的问题?