해외 고객이나 외국인 지인과 이미 일반 전화를 통화 중인 상태에서 언어 장벽 부딪히더라도 전화를 끊을 필요가 없습니다! 번역 갈매기의 ‘이미 통화 중이며, 통역이 필요합니다’ 기능을 활용하면 현재 진행 중인 통화에 실시간 통역을 자연스럽게 추가할 수 있습니다.
💡 사전 준비
transgull.com, App Store 또는 Google Play에서 번역 갈매기를 다운로드하여 설치합니다.
계정에 로그인한 뒤 ‘전화 번역’으로 이동하여 사용 중인 휴대폰 번호를 연동합니다.
이용 중인 휴대폰 기기와 이동통신사가 삼자 통화(3자 통화) 서비스를 지원하는지 확인합니다. (필요 시 통신사에 문의하여 부가서비스를 활성화해 주세요.)
이용 단계:
이미 일반 전화를 통화 중인 경우 다음과 같이 이용할 수 있습니다:
1. 현재 휴대폰 통화를 끊지 않은 상태에서 앱 전환을 통해 번역 갈매기 앱을 열어줍니다.
2.상단에 설정된 통역 언어를 확인합니다. (변경이 필요한 경우 이 단계에서 먼저 조정해 주세요.)
'이미 통화 중이며, 통역이 필요합니다'를 클릭합니다.
3.번역 갈매기가 연동된 회원님의 휴대폰으로 전화를 겁니다. '대기 및 통화 수신'을 선택한 뒤, 휴대폰 통화 화면에서 '병합'(3자 통화)를 누릅니다.
⚠️ 유의 사항: 방식 3을 사용하기 전에 이용 중인 휴대폰 기기와 이동통신사가 '3자 통화(삼자 통화)' 서비스를 지원하는지 확인해 주세요.
양방향 음성 통역
전화가 연결되면 번역 갈매기가 통화 전체 내용을 실시간으로 양방향 통역하며, 양쪽 통화자 모두 번역 갈매기가 음성으로 전달하는 번역본을 실시간으로 들을 수 있습니다.
양방향 통화 기록 제공
번역 갈매기는 양방향 텍스트 기록을 완벽하게 보존합니다. 언제든지 통화 내용을 다시 확인하거나 주요 요약을 추출할 수 있으며, 추후 업무 Follow-up(이후 진행) 근거 자료로 활용할 수 있습니다.