각 앱의 개인정보 보호 정책 및 시스템 제한 사항에 따라, 시스템별 지원 현황은 다음과 같습니다:
기기 시스템 | 시나리오 / 라이브 앱 | 지원 여부 | 권장 번역 방법 |
IOS | TikTok, IG, YouTube, Weverse 등 대부분의 앱 | ✅ 지원 | 번역 갈매기 ➡️ 동시 통역 ➡️ Live Stream 알방항 통역 |
IOS | 시스템 내부 녹음을 지원하지 않는 일부 앱 | ❌ 미지원 시 | 모바일 브라우저로 해당 플랫폼의 웹 페이지를 열어 번역 진행 |
Android | TikTok, IG, YouTube 등 대부분의 앱 | ✅ 지원 | 번역 갈매기 ➡️ 동시 통역 ➡️ Live Stream 알방항 통역 |
Android | Weverse 앱(최신 버전) / 내부 녹음 미지원 앱 | ❌ 미지원 시 | 모바일 브라우저(Chrome은 권장하지 않음)로 웹 페이지를 열어 번역 |
💡 라이브 번역을 위해 웹 버전으로 전환하는 방법:
라이브 링크 복사: 번역이 안 되는 앱에서 '공유'를 클릭하고 라이브 룸의 웹 링크를 복사합니다.
브라우저 선택: 휴대폰에서 브라우저를 엽니다(Chrome은 권장하지 않음). 링크를 붙여넣고 페이지에 접속합니다.
번역 갈매기 실행:
번역 갈매기 앱을 열고 '동시 통역' -> ' Live Stream 알방항 통역'을 선택합니다.
번역할 언어를 선택한 후, 하단의 '녹화 시작' 버튼을 탭합니다.
브라우저로 돌아가면 번역 갈매기가 자동으로 라이브 음성을 인식하며, 플로팅 자막 창에 실시간으로 번역 자막이 표시됩니다.
⚠️ 특별 참고
웹 버전에서 여전히 소리가 나지 않는다면, 브라우저가 시스템에서 음소거되었는지 또는 '음소거 재생' 스위치가 켜져 있는지 확인해 주세요.
📩 문제가 여전히 해결되지 않나요?
문제를 신속하게 파악할 수 있도록 다음 정보를 포함하여[email protected] 으로 이메일을 보내주세요:
상세한 문제 설명
사용자의 조작 단계
관련 스크린샷 또는 화면 녹화
기기 모델, 시스템 버전, 앱 이름
메일을 받은 후, 가장 신속하게 확인하고 해결해 드리겠습니다!