Baru-baru ini, beberapa pengguna melaporkan bahwa meskipun sebelumnya mereka dapat menerjemahkan rapat Teams dengan lancar di Windows, mereka mendapati masalah akhir-akhir ini.
Setelah melakukan pemeriksaan mendalam, kami menemukan bahwa versi terbaru dari aplikasi desktop Teams di Windows menggunakan mekanisme perutean audio khusus, yang mencegah perangkat lunak merekam dan mengenali audio tersebut.
Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah ini:
Solusi 1: Verifikasi Pengaturan Perekaman di TransGull
Periksa apakah Anda telah mengaktifkan "Grabar el audio de una aplicación seleccionada" setelah memilih "Aktivitas di Komputer Ini," dan pastikan Anda telah memilih jendela ruang rapat "Microsoft Teams" dengan tepat dari daftar yang tersedia.
Jika aplikasi tersebut tidak dipilih dengan benar, aliran audio saat menggunakan headphone mungkin akan diblokir oleh sistem.
Solusi 2: Ganti ke "Rekam Audio dari Semua Aplikasi di Komputer Ini" (Pemutaran Terjemahan Tidak Diperlukan)
Pada beberapa komputer Windows tertentu, versi terbaru dari aplikasi desktop Microsoft Teams mungkin membatasi perangkat lunak pihak ketiga untuk merekam komponen audionya secara internal.
Cara melakukannya: Ganti mode perekaman di TransGull ke "Grabar el audio de todas las aplicaciones en esta computadora" Langkah ini memastikan bahwa audio dari Teams dapat ditangkap dengan baik.
⚠️ Catatan: Fitur pemutaran terjemahan (translation playback) akan dinonaktifkan untuk mencegah terjadinya umpan balik audio (audio feedback/dengung).
Solusi 3: Beralih ke Teams Versi Web (Pemutaran Terjemahan Diperlukan)
Jika Anda wajib menggunakan fitur "Pemutaran Terjemahan" dan aplikasi desktop gagal mengenali audio melalui headphone, sangat disarankan untuk menggunakan Microsoft Teams versi web sebagai gantinya.
Aplikasi desktop Teams di Windows pada dasarnya adalah pembungkus web (web wrapper), sehingga sama sekali tidak ada perbedaan dalam hal fitur maupun performa di antara keduanya.
Cara melakukannya:
Buka situs web resmi Teams di browser PC Anda, masuk ke akun Anda, lalu bergabunglah ke dalam rapat. (⚠️ Catatan: Jangan menyegarkan/refresh halaman web selama rapat berlangsung).
Buka TransGull dan tetap pilih "Grabar el audio de una aplicación seleccionada"
Di dalam daftar aplikasi, pilih langsung browser yang saat ini sedang menjalankan halaman web Teams tersebut.